Сроки выдачи направления на ремонт и ремонта по ОСАГО: что нужно знать

Если вы попали в ДТП и ваш автомобиль требует ремонта, важно знать, какие сроки установлены законом для выдачи направления на ремонт и самого восстановления транспортного средства. Эти нормы регулируются законодательством об ОСАГО и Гражданским кодексом РФ. Разберём основные моменты.

1. Срок выдачи направления на ремонт

Согласно действующим правилам, страховая компания обязана выдать направление на ремонт в течение 20 календарных дней с момента принятия заявления о страховом случае. Это правило действует, если ремонт будет проводиться на станции технического обслуживания (СТО), которая входит в список партнёров страховщика.

Однако если вы хотите ремонтировать автомобиль на СТО, не включённой в список страховой компании, срок выдачи направления может быть увеличен до 30 календарных дней. Это связано с необходимостью согласования условий ремонта с независимым автосервисом.

2. Сроки ремонта автомобиля

После того как вы передали автомобиль на СТО, срок выполнения ремонта не должен превышать 30 рабочих дней. Этот период отсчитывается с момента, когда транспортное средство было доставлено на станцию или передано страховщику для транспортировки.

Важно отметить, что срок ремонта может быть увеличен только в случае, если это обусловлено технологическими особенностями восстановления автомобиля. Однако для этого требуется согласие потерпевшего. Если вы не согласны с увеличением срока, страховщик обязан соблюсти установленные законом 30 рабочих дней.

3. Срок обращения на СТО

В направлении на ремонт страховые компании часто указывают срок, в течение которого потерпевший должен обратиться на СТО. Если такой срок не указан, следует руководствоваться *разумным сроком, который определяется статьёй 314 Гражданского кодекса РФ. Обычно это *7 дней с момента предъявления требования о ремонте.

Что делать, если сроки нарушены?

Если страховая компания нарушает установленные сроки выдачи направления или ремонта, вы имеете право:

• Потребовать компенсацию за каждый день просрочки.
• Обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, который регулирует деятельность страховых компаний.
• Подать иск в суд для защиты своих прав.

Заключение

Соблюдение сроков выдачи направления на ремонт и выполнения восстановительных работ — это обязанность страховой компании. Зная свои права, вы сможете избежать лишних задержек и добиться качественного ремонта вашего автомобиля. Если у вас возникают сложности, не стесняйтесь обращаться за помощью к юристам или в контролирующие органы.