Заявление в страховую компанию о предоставлении акта расчета по ОСАГО
После ДТП страховая компания обязана рассчитать размер выплаты по ОСАГО и по требованию потерпевшего выдать документы по страховому делу. Однако на практике многие страховщики не спешат передавать акт осмотра автомобиля, калькуляцию ущерба и акт о страховом случае.
Если вам занизили выплату или отказались выдавать расчет, необходимо подать заявление в страховую компанию о предоставлении акта расчета по ОСАГО. Ниже расскажем, как это сделать правильно, куда направлять заявление и что делать при отказе.
Какие документы обязана предоставить страховая компания
По письменному обращению потерпевшего страховая компания обязана предоставить документы, связанные с рассмотрением страхового случая.
Чаще всего запрашивают:
- акт о страховом случае;
- акт осмотра транспортного средства;
- расчет страхового возмещения;
- калькуляцию ремонта автомобиля;
- заключение эксперта;
- решение о выплате либо отказе;
- иные материалы страхового дела.
Эти документы необходимы для проверки правильности выплаты и дальнейшего взыскания ущерба.
Обязана ли страховая выдать расчет по ОСАГО
Да, обязана.
Согласно п. 4.23 Правил ОСАГО, страховщик по письменному требованию потерпевшего обязан выдать акт о страховом случае с расчетом страхового возмещения не позднее 3 календарных дней (кроме праздничных нерабочих дней).
Это означает, что если страховая не выдает калькуляцию ущерба, ее действия можно обжаловать.
Когда нужно подавать заявление
Подать заявление стоит если:
- выплата кажется заниженной;
- страховая отказала в выплате;
- не выдали акт осмотра;
- не предоставили калькуляцию ремонта;
- требуется независимая экспертиза;
- готовится претензия или иск в суд.
Как написать заявление в страховую компанию
Заявление составляется в свободной форме. В документе необходимо указать:
- наименование страховой компании;
- ФИО заявителя;
- адрес и телефон;
- номер страхового дела;
- дату ДТП;
- данные автомобиля;
- требование предоставить документы;
- ссылку на п. 4.23 Правил ОСАГО;
- дату и подпись.
Как подать заявление
Подать заявление можно несколькими способами:
Лично в офисе
Передайте заявление сотруднику и получите копию с отметкой о принятии.
Почтой России
Отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением.
Через сайт страховой
Если предусмотрена электронная приемная.
Что делать, если страховая не предоставляет документы
Если страховая компания игнорирует заявление или нарушает сроки, можно:
- направить жалобу в Банк России;
- направить претензию;
- провести независимую экспертизу после ДТП;
- взыскать недоплату через суд;
- потребовать штраф и неустойку.
Зачем нужен акт расчета по ОСАГО
Получив расчет страховой выплаты, можно проверить:
- стоимость запчастей;
- нормо-часы ремонта;
- примененный износ;
- скрытые повреждения;
- правильность методики расчета.
Во многих случаях независимая экспертиза показывает сумму ущерба значительно выше выплаты страховой компании.
Помощь автоэксперта после ДТП
Сайт АВТОэксперт.Рус поможет:
- составить заявление в страховую;
- провести независимую экспертизу;
- определить реальный ущерб;
- подготовить претензию;
- взыскать недоплату через суд.
Скачать образец заявления в страховую компанию
Ниже можно скачать готовый образец заявления о предоставлении акта расчета, акта осмотра и калькуляции ущерба по ОСАГО.
