Заявление в страховую компанию о предоставлении акта расчета по ОСАГО
Получение страхового возмещения после ДТП по ОСАГО предполагает выплату денежной компенсации либо направление на ремонт. Процедура начинается с обращения в страховую компанию после наступления страхового случая.
После подачи заявления потерпевший обязан предоставить транспортное средство для осмотра экспертом страховой компании. По результатам осмотра составляется акт о страховом случае и выполняется расчет страхового возмещения (калькуляция ущерба).
Однако на практике страховые компании нередко не выдают потерпевшему:
- акт о страховом случае;
- акт осмотра автомобиля;
- расчет (калькуляцию) страхового возмещения по ОСАГО.
Без этих документов невозможно проверить правильность расчета выплаты и при необходимости оспорить занижение суммы ущерба.
Обязана ли страховая компания предоставить акт расчета?
Да, обязана.
Согласно пункту 4.23 Правил ОСАГО, страховщик по письменному требованию потерпевшего обязан предоставить акт о страховом случае с расчетом страхового возмещения не позднее трех календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня получения требования.
Важно: расчет не предоставляется автоматически. Необходимо направить письменное заявление в страховую компанию о предоставлении документов.
Как написать заявление в страховую о предоставлении документов
Заявление составляется в свободной форме и должно содержать:
- Наименование страховой компании и ее адрес
- ФИО потерпевшего
- Адрес и контактный телефон
- Реквизиты страхового случая (номер дела, дата ДТП)
- Ссылку на пункт 4.23 Правил ОСАГО
- Требование предоставить акт о страховом случае с расчетом страхового возмещения в установленный срок
- Дату и подпись заявителя
Как подать заявление
Подать заявление можно следующими способами:
- Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения (рекомендуемый способ).
- Лично в офис страховой компании — обязательно получить копию с входящим номером и отметкой о принятии.
- Через официальный сайт страховой компании (при наличии формы обращения).
Что делать, если документы не предоставляют
Если страховая компания нарушает срок предоставления акта расчета, вы вправе:
- направить жалобу в Банк России;
- обратиться с претензией;
- провести независимую экспертизу;
- подать иск в суд.
Скачать образец заявления
Ниже вы можете скачать образец заявления в страховую компанию о предоставлении акта расчета по ОСАГО.
